大阪で出張エステを経営する店長の将来へのビジョンや、アロママッサージについての考え方から日々の出来事まで何でも書いちゃいます!
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11/05
■驚きの電話対応■
おはようございます、大阪性感エステOPELA店長のシンゴです♪

今日はものすごくうれしく、びっくりする出来事がありました!?

朝方4:00頃なのですが一本の電話が鳴って・・・。

僕「ありがとうございます・・・・・・」

お客様「今から2人いける?」

僕「はい!ありがとうございます!大丈夫ですよ♪」

お客様「わかった。」ガチャ・・・。

という内容で電話が終わったのですが、にあきらめきれずだめもとで5分後に新人スタッフ三谷さんに折り返しの電話をさせました。

ミタニさんはこれがお客様と話すのは初めて、電話受付の経験もない新人です。

しかしミタニさんは僕の予想を裏切り流暢にお客様と会話をし質問に対する切り返しもばっちり、10分程話込んでいましたが、話の軸がぶれず、じわじわとクロージングに持っていくではないか?!

そしてオーダー成立☆正直びっくりしたのと、とてもうれしかったです!やっぱりこういう仕事が出来たら楽しさがわかってもらえると思います!

僕の仕事がまた一つなくなっていく瞬間を感じました・・・。
11/03
■役割分担■
おはようございます!大阪性感エステOPELA店長のシンゴです♪

ついに!この11月からオペラに新人男子スタッフが加わりました!12月までにあと1人募集しています♪

人数が多くなって思う事は・・・。

誰に何をしてもらえば一番効率よく最短で結果が出せるか、よく考えます。3人の時は全員で全部の仕事を手伝いながらやっていましたが人数が増えると役割分担が重要です!

最近はそんな事ばかり考えてあまり仕事をしてません(笑)明日から少し頑張ります!僕はどの仕事をしたら一番効率がいいんですかね〜??
11/01
■12月へ向けて・・・。■
こんばんは、大阪性感エステOPELA店長のシンゴです♪

10月ももう終わりました・・・。早いですね〜。8月の忙しい時期が終わり、9、10、11月は【年末に笑って過ごす為の土台作り】と頭に入れて仕事をしていましたがあっという間です。

11月にやりたい事!

・"厳選された"新人の入店10名

・新規会員様の増加

・電話を下さったお客様皆様全員をスムーズにご案内する

まずは会員様との距離を近づけるためHPに新コンテンツを作成中です!そのコンテンツを窓口にお客様ともっと濃い内容で、無駄なくお話出来るように改善していき、お客様のイメージ通りのセラピストを派遣する!そのためにはもっとたくさんのセラピストをデビューさせていく事が必要だと思います。

今だからこそ新人入店にさらに力を入れていきたいと思います。

思い通りにいけば楽ですが・・・。結構難しい事です。でも頑張ります。

今月もよろしくお願いします☆
10/15
◆フロントスタッフ募集しております◆
おはようございまます、大阪性感エステOPELA店長のシンゴです。

店舗の規模拡大のためフロントスタッフを募集しております。正直タイミングが遅すぎました・・・。規模が小さくてもスタッフは多すぎるくらい入れておくべきだったな〜と思ってます・・・。

やる気があって自分のお店が持ちたい方ぜひご応募下さい!

一応明日、明後日と面接予定しております。一件は知り合いのつてから即戦力のルーキーが入るかも♪皆様、顔を合わせないかもしれませんがお楽しみに♪
10/11
■明日はお休みです■
おはようございます、大阪性感エステOPELA店長のシンゴです♪

明日はなんと!休暇です!

しかし何をするかまったく計画が立っていないです!かなり焦っております・・・。前の会社の上司に「休みの日程予定を入れて(遊びの)一日中動き回れ!」と言われてからそれを守っているのですが、今日急に予定のキャンセル(遊びの)が入り真っ白になりました。

ただ、オープンしてから半年くらいはずっと休みが取れなくて髪の毛も切りにいけない日々があった時を思い出せば幸せな事です♪

従業員も頼りになる人ばかりなのでほんと助かります♪

今日は石橋、相川、山中が受付担当しますのでよろしくお願いします!
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